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« Nous, on cherche des collaborateurs  pour durer ! ». C’est sur cette phrase que, en 1991, Roger Legoueix a proposé à Philippe Condé de rejoindre son équipe commerciale. Originaire de Biarritz, issu de la grande distribution, il a débuté sa carrière au sein du groupe Casino à Marseille, pour poursuivre dans le Groupe Castorama, puis les centres Leclerc. Pour ces derniers, il fut à l’origine de la création du premier magasin de bricolage Leclerc (les « Brico Leclerc ») entre 1986 et 1991 à Ambares, près de Bordeaux. Construction, rayonnages, commandes, formation…, Philippe Condé a dû se frotter à tous les métiers pour réussir ce qui à l’époque relevait d’un énorme challenge. Après cette expérience aussi forte que concluante, il décide de quitter le sud de la France pour la capitale.

 

Vendre oui, mais sans tablette ni Smartphone!

Recruté pour la création de poste d’attaché commercial, c’est la zone du « 93 » qui lui est confiée pendant une dizaine d’années. Pas de Smartphone ni de tablettes à l’époque !… Mais un solide aplomb et du courage pour taper aux portes et « aller au client ». Et pour prospecter, le bouche à oreille et le Bottin pour trouver les adresses des futurs clients !… et tout cela sans même un catalogue. Mais Philippe Condé n’est pas du genre à baisser les bras. Sa grande connaissance de l’outillage, sa force de proposition, son sens du service et de la relation client sur du long terme sont ses atouts majeurs. D’un esprit qu’il qualifie lui-même de « chasseur », il a le métier dans le sang et après le « 93 » il commencera à faire l’ « éclaireur » en Province, particulièrement dans la région Sud Ouest et Est ».

Très peu de turn over dans les équipes

 « Je pensais que la marque Legoueix ne serait pas facile à commercialiser hors Ile-de-France et pourtant, notre offre a reçu un bon accueil en Province. Une gamme adaptée aux métiers de l’eau et de  l’énergie, une logistique performante, un SAV approprié à la vente à distance, un  catalogue de 400 pages ou tous les produits annoncés sont en stock, un site Internet marchand…  Il n’en fallait pas plus pour transformer nos premières démarches en succès » explique Philippe Condé. A 55 ans, il est aujourd’hui Animateur des ventes et à la tête d’une équipe de commerciaux terrain, 10 hommes et une femme, dont 4 sur la région parisienne. Il parcourt la France avec eux, les aide à amorcer les premières relations commerciales sur le terrain et les encourage à consolider des relations de qualité et de confiance avec leurs clients-partenaires. Philippe Condé souligne : « Il y a très peu de turn over chez Legoueix, nous souhaitons fidéliser nos salariés et nos commerciaux en particulier car le lien qui se crée au fil des années est en cohérence avec l’ADN de Legoueix. Nous ne nous réduisons pas à vendre de l’outillage pour les métiers de l’eau et de l’énergie mais nous proposons une solution globale à  nos clients ou la relation humaine à toute sa place. Je pense que cet état d’esprit est porteur car lorsqu’il arrive que nos clients déménagent ou changent d’horizon, ils demeurent nos clients, ou qu’ils soient ».

Proposer une solution globale et un concept complet de partenariat réussi

Philippe Condé est également confiant en l’avenir et précise : « Pour que le client reste au centre de notre action, nous sommes attentifs aux évolutions technologiques tant sur les produits proposés que sur les outils commerciaux facilitant les prises de décisions de nos clients et leur permettant un gain de temps et de productivité. Nous ne sommes pas qu’une entreprise de négoce avec une logistique rodée, nous proposons aussi  un concept complet de partenariat réussi ».

 


Un dirigeant du bâtiment sur deux considère la démarche commerciale comme une priorité pour 2013

Pour envisager l’avenir avec sérénité, plus d’un dirigeant du bâtiment sur deux considère la démarche commerciale comme une priorité en 2013, selon une étude de conjoncture de KPMG. Par ailleurs, 60 % des sondés n’excluent pas de répercuter la hausse du prix des matières premières sur leurs devis.

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